고객 지원 · MCM 리얼

자주 묻는 질문

Q. 로그인 없이도 앱을 사용할 수 있나요?

네, 로그인 없이도 모든 학습 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 로그인은 학습 진도를 저장하고 기기 간 동기화를 원하실 때만 필요합니다.

Q. 구매한 콘텐츠를 환불받을 수 있나요?

환불은 App Store 또는 Google Play의 환불 정책을 따릅니다. 구매 후 48시간 이내에 해당 플랫폼의 고객 지원을 통해 신청하실 수 있습니다.

Q. 계정을 삭제하고 싶어요.

계정 삭제를 원하시면 hancoding@gmail.com으로 문의해 주세요. 요청일로부터 30일 이내에 모든 데이터를 삭제해 드립니다.

Q. 학습 진도가 초기화됐어요.

로그인된 상태에서 진도를 저장하셨다면 다시 로그인하시면 복구됩니다. 로그인 없이 사용하신 경우 진도가 기기에 저장되지 않아 복구가 어렵습니다.

Q. 새로운 표현은 얼마나 자주 업데이트되나요?

오늘의 표현은 매일 새롭게 업데이트됩니다. 구동사 시리즈는 지속적으로 추가될 예정입니다.